與您詳細說明接駁的服務內容
1. 每人每日消費滿$700(台幣)以上，即有機會預約免費來回接駁。
2. 接駁服務需要在預約雪具租賃時一併填寫資訊。
3. 因雪季接駁量龐大，若想預約的接駁日車趟已滿，則無法再提供接駁。

▸接送範圍 (車程15分鐘內即可接送)
1. 租賃店←→雪場
2. 租賃店←→飯店
3. 飯店←→雪場

▸可預約接駁時段
上午時段 : 07:30-10:30間
下午時段 : 15:30-17:30間

填寫預約接駁表單時，請一併填寫接駁的時段及地點，租賃訂單付款完成後，會同步幫您完成接駁車預約。

接駁車一趟最多7人搭乘，可同步攜帶行李上車，超過7人就需要分車接送了。

只要達每人每日平均消費滿$700(台幣)以上，都可以安排接送服務。

如：一家4口需2天接駁，但只有2位租賃，2位總金額有達$700*4人*2天=$5,600，其餘2位未租借的家人可以一同搭乘。以此類推~

您好，我們為取件後提供接駁服務，內容如 : ❶租賃店至雪場接駁 ❷越後溫泉街附近飯店到配合雪場，取件前的交通需自行安排。

尚未確定雪場、飯店或接駁地點，會導致付款後無法保留接駁名額，若後續補申請接駁時，客服會需要根據當下預約狀況確認，但就無法保證一定會有接駁名額。

建議雪友確定接駁資訊後，請主動私訊客服，我們會儘速協助預定接駁，避免車趟額滿無法預約。

越後湯澤車站-西口走出來，右轉後約1分鐘路程，看到7-11時，雪物嚴選租賃店鋪就在隔壁

門市每日的營業時間為07:30~20:00
最晚租借與歸還時間為19:00

店內有規劃租借者行李暫放區，可直接與櫃檯人員詢問，每位租借者可寄放1件行李；如遇人潮多且寄放空間已滿，店內即會停止行李寄放服務，感謝您的體諒。

租賃物尺寸以現場實際試穿為主，若預訂後於現場試穿發現尺寸不合，本公司將提供現場所有庫存中最接近本人試穿需求之尺寸，恕無法退費

目前沒有提供雪具配送服務，但有以下2種服務推薦給您。

日本雪具倉儲 : 解決需要帶著沉重裝備四處行走的困擾。

台日宅配 : 直接將雪具從台灣寄送到日本指定飯店。

以上兩個服務都可將雪具在非雪季期間存放在店鋪內，避免放在家中占空間與受潮困擾。

我們有提供前一天免費提前取件，14:00後門市現場取件，不會多收一天費用。

⟪提前一天到門市取件後接駁到飯店⟫無法線上預約，需現場預約等待接駁，約10-30分鐘就會有車趟送您回飯店。

我們雪具店只有營業到20:00，租借日期最後一天19:00前必須歸還，若超過就須於隔天歸還，也須多支付一天的租借費用。

接駁部分最晚只提供到17:30，因此夜滑會須自行安排交通了。

若是已付款且成立之訂單，是無法做任何新增及取消的動作，必須重新下單並進行付款，先前訂單則會做退款處理。

只需要修改裝備尺寸可以私訊客服更新訂單；若是要增減品項，則需要重新下訂，建立新的預約訂單。

目前雪具租借只能選擇同一種板型，租借不同板型則需要分兩筆訂單下訂，且不適用連續租借優惠。
另外若同行者租借天數不同，也需分開填單預約唷。

因雪季時期人潮眾多，會依現場人數評估，所需時間保險預估需60~90分鐘間。

從租賃店出發到石打丸山約20分鐘內的車程

雪板袋較大，更適合需長途移動的雪友使用，如:東京湯澤須搭新幹線來回，不方便直接拿著雪板搭車的狀況可使用。

若只是單純在湯澤區前往雪場，不建議租借，且雪場也不方便存放雪板袋。

目前尚無纜車票代購服務，可以透過"完美行"或KKDAY這類購票網站，通常會預售各雪場纜車票！

因為雪具品牌各家所提供的尺寸板型稍有不同，我們在日本提供租借的品牌在台並無販售，故可以請您先選擇比平常穿衣尺寸大一尺碼的即可。

另外，如果是雪鞋尺寸不確定的話，我們則有提供台灣門市現場量尺寸的服務，可以請您到門市現場量尺寸喲!

所有裝備到現場後也會再給您試穿，若是不合的話，都可以依照現場有的尺寸給您做替換。

目前我們有部分雪鏡是可佩戴眼鏡的款式，但因為也會視眼鏡的樣式而定，像是框比較大、比較粗框等種類的眼鏡可能也無法配戴。
因此建議若有眼鏡配戴需求，可以考慮自行購買可配戴眼鏡的雪鏡唷。

我們雪板與固定器是iSKI委託雪板工廠直接製造的。

我們合作的雪板工廠為Nitro、Head、SMS等知名滑雪品牌代工，並且我們也是以Nitro雪板作為標竿，反覆與工廠合作測試而製作的，絕對是高品質的雪板組合。

目前我們提供租借的單板板型全部都是Camber

我們提供的雪鞋大部分為BOA款式，但還是會有少部分的綁帶款式庫存。

因為旺季時來客數眾多，恕無法提供您指定挑選款式，會依照當下裝備庫存尺寸給您，我們會在庫存充足的情況下盡量滿足需求。

不好意思，目前我們沒有提供Step on的款式