退款政策

退換貨政策

為保障您的購物權益，iSKI Select 雪物嚴選依《消費者保護法》規定提供 7 日商品猶豫期（非試用期）。如您需辦理退貨或換貨，請詳閱以下說明：

退換貨基本條件
所有商品皆享有自收貨日起 7 日內猶豫期（鑑賞期非試用期）。
商品須保持全新未使用狀態，並包含完整包裝（商品本體、吊牌、配件、原廠紙箱、隨附文件等）。
選擇門市取貨並完成取貨者，恕不受理退換貨。

商品瑕疵或出貨錯誤
若您收到之商品有瑕疵、損壞、或出貨錯誤，請於 7 日內與我們聯繫並附上照片說明，我們將盡速為您更換新品。
瑕疵或錯誤部分之運費將由本公司負擔。

個人因素退換貨
如因個人因素（如選錯尺寸、款式等）需退換，請於 7 日內聯繫客服並提出申請（限辦理一次）。
請確保商品為全新品且未拆封，附上發票，並將商品以原包裝寄回。
此情形之來回運費由消費者自行負擔。

以下商品不接受退貨
貼身衣物（如滑雪襪、護具、底層衣）
特賣品與明確標示不可退貨之商品
已拆封使用過之商品

退換貨申請方式
請透過「關於我們」頁面聯繫客服（請務必註明發票號碼），並將商品寄回下列地址：
320 桃園市中壢區高鐵南路二段352號5樓
收件人：雪物嚴選

收到退回商品並確認無誤後，我們將於兩週內完成退款（如需公司戶資料請一併提供）。

備註
雪物嚴選保留最終退換貨審核與解釋權。